Versand

Wir versenden mit DPD.

Versandkosten und Lieferzeiten

Für alle Bestellungen aus Deutschland unter 30€ fallen Versandkosten in Höhe von 4,90€ an.

Für alle Bestellungen über 30€ ist der Versand kostenlos.

Generell gelten stets die unmittelbar vor der Bestellung, durch unseren Onlineshop, berechneten Versandkosten.

Lieferzeiteninformation

Nach Versand der Ware erhältst Du eine Versandbestätigungs-Mail inkl. Trackingnummer über die Du deine Sendung nachverfolgen kannst. Über deine E-Mail-Adresse geben wir dir auch weitere hilfreiche Informationen in Zusammenhang mit deiner Bestellung, wie z.B. Liefer- und Retourenbestätigungen.

Verzögerungen

Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern, informieren wir dich darüber natürlich per E-mail.

Logistikpartner

Wir versenden mit DPD. Nachdem wir Deine Bestellung erhalten haben, verpacken wir deine Bestellung schnellstmöglich und übergeben diese an DPD, normalerweise dauert dieser Vorgang weniger als einen Werktag. Sollte es ein Problem mit deinem Paket geben, dann schreib uns einfach eine Mail an support@kiokimatcha.de und wir sorgen dafür, dass du dein Paket möglichst schnell erhältst.